Хорошая работа, но без креатива и выхода за рамки, чего корпорации часто ждут от агентств за счет насмотренности. Все красиво, логично, но понятно и уже пройдено. Не хватило вариантов ответа на вопрос «что еще?». 
Кажется, что выложенных вместе с кейсом материалов не хватило, а живого общения с представителем бизнеса возможно не было, либо было, но не достаточно. Подозреваю, что Гриша и команда не найдут в этом решении новых смыслов. 

‍

Есть анализ локального рынка, интересов аудитории, это хорошо. Не хватило размаха аналитики: что есть за пределами России, какие тренды, устоявшиеся предложения клиентам телеком операторов, какие бизнес-модели применяются и могут быть переиспользованы. Исследовали какими сервисами пользуются клиенты телекома в РФ, но это уже есть у всех телеком игроков. 
Не увидел в материалах как выявили неоптимальную реализацию по клиентским сценариям в текущем приложении: что спрашивали, кого спрашивали. Остается поверить и согласиться с предложениями. Из-за этого сложно оценить проектирование.

‍

С логикой рассуждения согласен, но напрашивается, что решение интеграции других сервисов Мегафон очевидное и для этого не нужно было тратить столько сил. Это вытекает из-за слабой фазы аналитики. Так как решали текущие проблемы пользователей приложения, сложно выйти на ответ на вопрос «новых мысли и нового функционала».

‍

Предложение проверки гипотез и создание подписки выглядит как слабое, потому что на поверхности, rnd вопроса не показано.

Это однозначно лучшая работа из трех. И с точки зрения анализа, и с точки зрения ориентированности на бизнес. И с точки зрения придуманных идей и качества их проработки.

‍

В качестве точек роста и усиления концепции я бы выделил два момента:

‍

1. Недостаточная продуманность встраивания других сервисов в приложение.

Мне было непонятно, в каком виде встраиваются другие сервисы, поскольку все они представлены в виде баннеров на главной. То есть они выглядят точно так же, как и сейчас в приложении в разделе Услуги.  В чем тогда разница? И в чем "супераппность"?

Справедливости ради, в конце презентации были показаны 2 функциональных виджета — МегаДиск и МегаФон ТВ, но опять-таки осталось неясным, в каком виде планируется их интеграция. Это именно виджеты-помощники или полноценный функционал?

Продолжение просмотра фильма — где оно будет происходить?

‍

2. Оценка трудоемкости выглядит очень наивной.

Вообще не учитываются факторы масштаба и сложности – объем аудитории, сложности интеграций, разнообразие профилей и типов пользователей, приводящее к разнообразию интерфейсов и данных, выводящихся в разделах.

‍

Кроме того, предлагаемый концепт предполагает полный пересмотр структуры приложения. Такой радикальный шаг не может быть быстрым пилотом, поскольку меняя структуру, мы ломаем привычные паттерны использования. Причем меняем их у миллионов пользователей.

Подготовка к таким изменениям должны быть невероятно тщательной.

И вариант "если что, потом откатим" в случае с федеральным брендом не приемлем. Даже если раскатка идет на небольшую часть базы.